Rujukan Laman

Bagaimana gr86 Melindungi Maklumat Anda

Di gr86, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLKawalan Akaun PenuhSokongan Bahasa MelayuPematuhan Undang-Undang Malaysia

Data Yang Kami Kumpul dan Kenapa

gr86 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di gr86, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang

1
tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, mengemaskini maklumat yang tidak tepat atau memohon pemadaman akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi rasmi gr86. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data peribadi.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan akaun dan privasi. Ejen kami akan membimbing anda melalui setiap langkah permintaan data anda.

Borang Dalam Talian

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang tersedia dalam tetapan profil anda untuk menghantar pertanyaan secara selamat dan tersusun.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara gr86 Menguruskan Data Anda

Kami membina dasar privasi ini berdasarkan prinsip ketelitian, ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap langkah pemprosesan data direka untuk memastikan anda tahu apa yang berlaku dengan maklumat anda dan anda sentiasa berpeluang untuk…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gr86 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit, termasuk semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan kami menghantar amaran automatik kepada anda apabila log masuk baharu dikesan dari peranti yang tidak dikenali.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akses Pihak Ketiga

gr86 hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat — seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow — dan tidak pernah untuk tujuan pengiklanan luaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memprosesnya dalam dua hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi gr86

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX yang anda pilih. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan terikat perjanjian kerahsiaan, seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost, bagi membolehkan transaksi anda diproses.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk melihat maklumat yang kami ada. Anda juga boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan salinan lengkap dalam dua hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan di Malaysia. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau sembang langsung dan kami akan memaklumkan status permohonan anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami — maklumat ini diproses terus oleh pembekal pembayaran yang diperakui.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu platform berfungsi dengan lancar dan mengingati pilihan sesi anda. gr86 menggunakan kuki sesi dan analitik; anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, umumnya antara lima hingga tujuh tahun untuk rekod kewangan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, semua data anda dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Bagaimana gr86 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Talian

Cara gr86 Menguruskan Data Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Akses Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi gr86

01 Apakah data peribadi yang gr86 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah gr86 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh melihat data peribadi yang gr86 simpan?

04 Bolehkah saya meminta gr86 memadam data saya?

05 Bagaimana gr86 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana gr86 menggunakannya?

07 Berapa lama gr86 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan